Hinweise zur Datenbank
 | Titel der Unterkunft: |
Der Titel der Unterkunft kann nur vom Administrator geändert werden. Nur bei der erstmaligen Eingabe kann der Titel vom Gastgeber eingetragen werden.
| Weitere Daten: |
Bei Anzahl der Etagen ist die Etagenzahl des Gebäudes einzutragen. Unter Etagenbeschreibung ist das Stockwerk der eigenen Unterkunft einzutragen.
Bei "Anreisetag" sollte immer "flexibel" ausgewählt werden. Flexibel bedeutet, dass die Anreise an jedem Wochentag möglich ist.
| Entfernungen: |
- Auto:
Wenn die Unterkunft einen guten Anschluss an öffentliche Nahverkehrsmittel hat, sollte hier immer "nicht erforderlich" ausgewählt werden. Damit wird deutlich gemacht, dass die Unterkunft auch mit öffentlichen Verkehrsmitteln gut erreichbar ist.
- Naherholungsgebiet usw:
Bitte hier die Entfernung in Kilometer zum nächsten Naherholungsgebiet, Fluss/See, Restaurant, Cafe und Einkaufsgelegenheit eintragen.
- Bahnhof usw:
Damit jedes Angebot vergleichbar ist, sollten die Entfernungen in folgender Reihenfolge eingetragen werden:
1. HBF München,
2. Messelänge München (Messestadt West),
3. Flughafen,
4. Marienplatz,
5. Oktoberfest,
6. Allianz Arena
=> Die Entfernungen können mit Google Maps ermittelt werden.
http://maps.google.de/maps?hl=de&tab=wl
[Mehr]
| Ausstattung des Objektes: |
Diese Eingaben sind für die Suchmaske für die Gäste ein Kriterium. Besonders wichtig sind die Eingaben zu:
- TV,
- Internett,
- Doppelbett,
- Einzelbett.
| Allgemeine Beschreibung: |
Die Angaben der "Allgemeinen Beschreibung" erscheinen als erstes in der Gesamtübersicht des Angebotes.
Folgende Angaben sollten hier erscheinen:
- Adjektive: z.B. helles, ruhiges, zentrales, modernes, usw.
- Objektart: Gästezimmer (Zimmer in einer Wohnung), Appartement (1 Zimmer mit eigenen Bad, Küche und eigenen Zugang), Wohnung (wie Appartement, aber mind. 2 Zimmern)
- Größe der Unterkunft in qm
- Besonderheiten: z.B. mit Balkon, Internet usw
Folgendes soll hier nicht eingetragen werden:
- Preise (diese stehen bereits in der Listenansicht als auch in der Gesamtübersicht)
- max. 3 Zeilen (Die Gästen sollen schnell erfassen können, was Ihnen geboten wird)
| Ausstattung: |
Die Angaben zur Ausstattung sollen immer als Listenansicht mit Spiegelstrichen "-" eingetragen werden. Damit sollen die Gäste schnell erfassen können, was Ihnen im Details angeboten wird. Durch Rückmeldung der Gäste weiß ich, dass diese Form der Darstellung sehr positiv bewertet wird.
Folgende Reihenfolge soll eingehalten werden.
1. Objektart + Größe der Unterkunft
2. Stockwerk + mit oder ohne Fahrstuhl
3. Doppelbetten, Einzelbetten mit Angabe der Größe (z.B. "140 x 200")
4. weitere Ausstattungsmerkmale (z.B. Tische, Stühle, Kleiderschrank usw.)
5. Internetanschluss, TV, Radio, Hifi - Anlage, DVD-Player usw.
6. eigenes Bad / Badmitbenutzung
7. eigene Küche, Küchenmitbenutzung, mit Frühstück, usw
8. Handtücher und Bettwäsche vorhanden
9. keine Haustiere, Haustiere erlaubt
10. Rauchen verboten, Rauch am Balkon erlaubt o.ä
| Lage: |
Die Beschreibung der Lage sollte folgende Informationen beinhalten:
=> Im Zentrum, Süden, Norden, Osten, Westen von München
=> Stadtteil
=> nächstliegende Haltestelle zum MVV
=> Besonderheiten: z.B. in der Nähe von ….
=> Hinweise zu den Parkmöglichkeiten und den möglichen Kosten z.B.:
"Parken:
Parklizenzgebiet: 1 € je Stunde / 6 € am Tag. Bitte "Park & Ride" verwenden."
oder
"Parken:
Ein kostenloser Parkplatz ist leicht zu finden"
| Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel: |
Hier ist die Nettofahrzeit mit dem MVV (ohne Fußweg zur Haltestelle) in Minuten anzugeben. Dabei ist folgende Reihenfolge einzuhalten:
- X Minuten zur U-Bahn
- X Minuten zum HBF
- X Minuten zum Flughafen
- X Minuten zur Messe
- X Minuten zum Oktoberfest (X U- Bahn Stationen)
- Geschäfte und Restaurants in unmittelbarer Nähe
Die Fahrzeit kann unter www.mvv-muenchen.de ermittelt werden. [Mehr]
| Kurzbeschreibung: |
Die Kurzbeschreibung erscheint in der Ergebnisliste einer Suchanfrage durch den Gast. Hier sollte der gleiche Text wie in der Allgemeinen Beschreibung übernommen werden.
Folgende Angaben sollten hier erscheinen:
- Adjektive: z.B. helles, ruhiges, zentrales, modernes, usw.
- Objektart: Gästezimmer (Zimmer in einer Wohnung), Appartement (1 Zimmer mit eigenen Bad, Küche und eigenen Zugang), Wohnung (wie Appartement, aber mind. 2 Zimmer)
- Größe der Unterkunft in qm
- Besonderheiten: z.B. mit Balkon, Internet usw.
Folgendes soll hier nicht eingetragen werden:
- Preise (diese stehen bereits in der Listenansicht als auch in der Gesamtübersicht)
- max. 3 Zeilen (Die Gästen sollen schnell erfassen können, was Ihnen geboten wird)
| Preise: |
In der Tabelle werden die Preise ab 2 und ab 5 Tage immer als Preis je Nacht eingetragen.
Bei den Preisen ab 14 Tagen und ab 1 Monat sollte immer der Gesamtpreis eingetragen werden. Es hat sich herausgestellt, dass den Gästen die Umrechnung von Tagespreis zum Gesamtpreis zu Aufwendig ist.
Es wird dringend empfohlen, die Einträge ab 5 Tagen bzw. ab 14 Tagen und 1 Monat im Preis entsprechend zu verringern. Gäste welche länger bleiben, verursachen wesentlich weniger Aufwand, gegenüber Gästen welche gerade mal 2 Tage buchen.
Wichtig:
Wenn Die Preise vom Gastgeber geändert werden, ist dies immer per e-mail oder telefonisch uns mitzuteilen. Bei der Kommunikation mit den Gästen verwenden wir Mustertexte, in welchen auch die Preis angegeben ist. D.h. die Preise in der Datenbank werden von uns nicht ständig geprüft. Bis zur Benachrichtigung der geänderten Preise, verwenden und gelten die uns bekannten Preise.
| Hinweise zum Preis: |
Hier sollten zwingend die Abweichungen gegenüber den Preisen in der Tabelle eingetragen werden.
Hierbei sind folgende Einträge möglich:
=> Preise für jede weitere Person
=> Preise für 3, 4 oder mehr Personen
=> Preise bei Übernachtung nur einer Person
=> Preise für das Oktoberfestwochenende
Hier sind keine Spiegelstriche o.ä erforderlich. Durch einen Zeilenumbruch werden automatisch in der Datenbank Spiegelstriche erzeugt.
Angaben welche zusammen gehören, sind daher niemals durch einen Zeilenumbruch einzutragen.
| Bilder: |
Die Bilder sind eines der wichtigsten Möglichkeiten für ein Objekt zu werben. Hierbei kommt es sehr auf die Qualität der Bilder an.
Bilder werden eigentlich immer von uns erstellt. Einerseits lernen wir dabei persönlich die Unterkunft kennen, und können den Gästen bei Fragen richtige Antworten geben, andererseits verwende ich ein Weitwinkelobjektiv, welches uns ermöglicht mit einem Bild ca. 80 % eines Raumes abzubilden.
Folgende Reihenfolge sollte bei der Einstellung der Bilder eingehalten werden:
1. Schlafzimmer, Schlafmöglichkeit
2. Grundriss
3. Balkon, Terasse
4. Küche
5. Bad
6. Haus
Die Reihenfolge der Bilder kann jederzeit geändert werden.
Einfach unter "Bilder" => "Bearbeiten" die Priorität zwischen 10 - 1 festlegen. Die Priorität "10" bedeutet, dieses Bild steht an der ersten Stelle und ist somit auch in der Listenansicht das Vorschaubild.
| Video: |
Es wird empfohlen zu jeder Unterkunft auch ein Video einzustellen. Die Rückmeldung durch Gäste hat ergeben, dass dies sehr gut ankommt.
Das Video wird immer von uns erstellt und in die Datenbank eingefügt.
Über Youtube wird ein Video in die Datenbank verlinkt. In Youtube ist das Video aber sehr schwer zu finden, da nur wenig Daten (sog. Tags) hinterlegt sind.
| Belegung: |
Es wird empfohlen das der Belegungsplan vom Gastgeber gepflegt wird. Hierdurch ist gewährleistet, dass wir Anfragen sofort beantworten können. Dadurch sichern wir uns einen erheblichen Zeitvorteil, welcher mit hoher Wahrscheinlichkeit zu einer Buchung führt.
Wenn wir beim Gastgeber immer Nachfragen müssen, kann einige Zeit vergehen, bis wir unser Angebot an den Gast versenden können. Meistens ist davon auszugehen, dass sich die Gäste auch über andere Portale eine Unterkunft suchen.
Wir bekommen regelmäßig die Rückmeldung, wie schnell wir eine Anfrage beantworten. Hierdurch haben wir gegenüber anderen Anbietern einen erheblichen Vorteil.
Bei Gastgebern welche nicht eigenständig den Belegungsplan pflegen können oder wollen, können i.d.R. erheblich weniger Buchungen realisiert werden.
Der Kalender ist wie folgt zu pflegen:
z.B. Belegung / Sperrung vom 1. - 5. Mai.
In diesem Fall sind die Tage vom 1. - 4 Mai zu sperren.
Hierdurch wird der 5. Mai nur halb rot markiert. Die Anreise neuer Gäste ist somit am 5. Mai wieder möglich.
Die Markierung kann entweder durch das anklicken der einzelnen Tage oder durch die Eingabe des Datums unter "Erste Nacht" und "letzte Nacht" und Auswahl des Auswahlmenüs "Status" (frei / belegt) geändert werden.
| Lastminute: |
In den Zeiten in denen die Buchungsanfragen merklich nachlassen, ist es möglich über die Lastminutefunktion für einen festgelegten Zeitraum die Unterkunft günstiger anzubieten. Wenn ein Lastminuteangebot eingetragen worden ist, erscheint ein deutlicher Hinweis bei den Preisen und in der Listenansicht. Hierdurch werden die Gäste deutlich auf ein Sonderangebot hingewiesen. Die bisherigen Erfahrungen zeigen, dass unsere Gäste verstärkt diese Angebote buchen.
| Bewertung: |
Es besteht die Möglichkeit das Gäste nach der Abreise eine Bewertung hinterlassen. Hierauf sollte der Gastgeber bei zufriedenen Kunden ausdrücklich hinweisen.
Wenn ein Gast eine Bewertung abgegeben hat, erhalten wir eine e-mail in welcher über einen Link die Bewertung bestätigt wird. Erst nach einer weiteren Freigabe durch uns im Adminbereich erscheint die Bewertung für jeden sichtbar im jeweiligen Angebot.
Es ist somit sichergestellt, dass sowohl Spams als auch ungerechtfertigte Beschwerden bzw. Negativbewertungen nicht automatisch in der Datenbank erscheinen.
Umso mehr positive Bewertungen in einem Angebot abrufbar sind umso eher steigt auch die Wahrscheinlichkeit, dass ein Angebot auch gebucht wird.
